ISO es el acrónimo de la International Organization for Stardardization. Si bien el orden de las siglas debiera ser IOS, se decidió arreglarlo debido a que la palabra ISO en griego significa “igual”, concepto fundamental de la estandarización en materia de calidad.
Estandarizar significa hacer las cosas, productos, actividades, procesos, etc., de la misma manera siempre para obtener siempre el mismo resultado.
Las normas ISO tienen a su precursor en las normas BS (British Standard) cuyo modelo BS 5750 sirvió de base para emitir la primera versión de la norma ISO 9001 en el año 1987 (ISO 9001:1987).
Las normas ISO debieran cambiar aproximadamente cada 5 años pero eso no ha sucedido de esa manera: el primer cambio ocurrió a los 7 años (ISO:1994) de haber sido emitida la versión de 1987. La tercera versión apareció hasta los 6 años (ISO 9001:2000) de emitida la versión de 1994. La cuarta versión apareció a los 8 años (ISO 9001:2008) de la emisión anterior y la última versión vigente (ISO 9001:2015) apareció 7 años después de la anterior.
Suele suceder que las versiones nones de la norma (versión # 1 de 1987, versión # 3 de 2000 y versión # 5 de 2015) presenten modificaciones de “forma y fondo” con adiciones o cambios importantes en los requisitos mientras que las versiones pares (versión # 2 de 1994, versión # 4 de 2008) suelen presentar cambios solo de “forma” con aclaraciones o modificaciones menores de los requisitos.
Si bien no hay ninguna seguridad de que la norma ISO 9001:2015 vaya a cambiar en el futuro cercano se espera que esto ocurra en el 2023 ó en el 2024 apareciendo la sexta versión (versión par).
La norma ISO 9001 se considera la “madre de todas las normas ISO certificables”, de tal suerte que cada vez que ésta cambia, cambian paulatinamente el resto de dichas normas (ejm. ISO 13485, ISO 14001, ISO 22000, ISO 17025, ISO 37001, ISO 39001, ISO 45001, ISO 50001, etc). El caso de las normas ISO acreditables (ejm. ISO 15189, ISO 17020, ISO 17021, ISO 17025, ISO 35001, etc.) es distinto toda vez que éstas están enfocadas a la competencia de técnica de las organizaciones y no solo al establecimiento de un sistema de gestión.
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