Importancia de la Planeación Estratégica para obtener la Certificación ISO 9001:2015

Dicen que “La calidad no es casualidad sino consecuencia” y que “El resultado que se consigue no es el que se espera sino el que se persigue”. La cláusula # 6 de la norma ISO 9001:2015 tiene que ver con un proceso complejo llamado planificación o planeación. La...
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