Origen de la Norma ISO 9001

La Norma ISO 9001 ha sido elaborada por el Comité Técnico ISO/TC176 de ISO (Organización Internacional para la Estandarización), y especifica los requisitos para un buen sistema de gestión de la calidad que es utilizada para su aplicación interna por las...

¿Qué es Calidad?

El término “CALIDAD” es un concepto universal que implica que un producto o servicio satisface los requisitos explícitos e implícitos de un cliente, siendo éste aquella persona u organización que solicita un producto o servicio. Es importante aclarar que los...
error: