Importancia de la Declaración de la Misión para Implementar un Sistema basado en la norma ISO 9001:2015

La misión de una organización es la razón de ser o existir de la misma en un momento histórico dado. Cada momento que vive una organización se considera como histórico ya que es único e irrepetible debido a que las circunstancias que la rodean también lo son. Se...

Importancia de la Planeación Estratégica para obtener la Certificación ISO 9001:2015

Dicen que “La calidad no es casualidad sino consecuencia” y que “El resultado que se consigue no es el que se espera sino el que se persigue”. La cláusula # 6 de la norma ISO 9001:2015 tiene que ver con un proceso complejo llamado planificación o planeación. La...
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