Según proyecciones de este año, el robo al transporte de carga mantuvo una tendencia al alza del 16% durante el 2025 en nuestro país, ocasionando un enorme impacto económico y amenazando la continuidad de los negocios, siendo imperativo que las empresas puedan certificarse en la ISO 28000 a fin de garantizar la integridad de la cadena de suministro. ¿Deseas conocer más? Lee a continuación.
P: ¿Qué es la norma ISO 28000 y por qué es crucial para las empresas en México?
R: La norma ISO 28000 es un sistema de gestión que especifica los requisitos para un Sistema de Gestión de la Seguridad para la cadena de suministro. Esta norma ISO para empresas mexicanas que manejan logística, transporte o almacenamiento, es crucial porque:
- Identifica amenazas: obliga a mapear todos los riesgos potenciales, desde los físicos (como el robo y la piratería) hasta los digitales (ciberataques y fugas de información).
- Estandariza controles: proporciona un marco reconocido globalmente para implementar controles de seguridad efectivos y medibles a través de la ISO 28000.
P: ¿Cómo aborda la ISO 28000 el problema del robo de carga en carretera?
R: El robo de carga en México es un riesgo de alto impacto en la logística terrestre. La ISO 28000 no instala alarmas, sino que gestiona el riesgo de manera integral:
- Evaluación de rutas: exige identificar rutas de alto riesgo y establecer procedimientos de seguridad específicos para ellas.
- Seguridad física y personal: la norma ISO 28000 establece criterios rigurosos para la seguridad de almacenes, el control de acceso de personal y la capacitación de conductores.
- Monitoreo y tecnología: requiere implementar y mantener tecnología de monitoreo robusta y sistemas de rastreo confiables, asegurando que estos controles se integren al sistema de gestión de seguridad.
Para obtener la asesoría indicada a fin de iniciar un camino hacia la certificación en esta norma, es necesario contactar a consultores ISO 28000 México como SINCAL.
P: ¿Qué relación tiene la ISO 28000 con la ciberseguridad en la cadena de suministro?
R: Aunque existen normas específicas como la ISO 27001 para la seguridad de la información, la ISO 28000 es fundamental porque enfoca la ciberseguridad desde la perspectiva de la cadena de suministro:
- Protección de datos logísticos: se destaca que la norma ISO 28000 exige la protección de datos sensibles como manifiestos de carga, información de clientes, inventarios y rutas críticas contra accesos no autorizados o ataques de ransomware.
- Interoperabilidad segura: garantiza que el intercambio de información entre proveedores, transportistas y clientes (a menudo digital) se realice bajo protocolos de seguridad definidos para evitar vulnerabilidades.
La ISO 28000 permite mayor ciberseguridad logística física y digital
P: ¿La ISO 28000 convierte a la seguridad en una inversión?
R: Es importante subrayar que la implementación de la ISO 28000 transforma la seguridad para que deje de ser un gasto y se convierta en una estrategia de prevención (inversión).
Un Sistema de Gestión de Seguridad bien diseñado no solo responde al riesgo después de un incidente, sino que lo neutraliza antes de que ocurra. En este caso se incluye la creación de protocolos robustos para la selección de proveedores seguros, la realización de auditorías de seguridad periódicas a terceros (como almacenes y transportistas), y la integración de tecnologías de rastreo y cifrado de datos desde el origen hasta el destino final. Adoptar este enfoque proactivo que ofrece la norma ISO 28000 es vital para garantizar la continuidad del negocio y proteger la integridad de los activos y el personal.
P: ¿Cuál es el Retorno de Inversión (ROI) tangible que ofrece la certificación en la norma ISO 28000?
R: Aunque la inversión inicial en la certificación en normas ISO parezca significativa, el retorno de la inversión (ROI) que ofrece la ISO 28000 es notable a mediano plazo. Al reducir drásticamente las pérdidas por incidentes de robo o ciberataques, las empresas ven un impacto directo en sus resultados financieros. Además, la certificación suele traducirse en la posibilidad de negociar primas de seguro más bajas, ya que la compañía aseguradora percibe un riesgo operativo menor.
Las Normas ISO para empresas que buscan crecer, brindan esta solidez operativa que es un argumento clave de venta y una garantía para sus stakeholders e inversores.
P: ¿Por qué su empresa debería buscar la certificación en normas ISO?
R: Obtener la certificación en normas ISO para la ISO 28000 ofrece beneficios directos y tangibles que se resumen a continuación:
- Ventaja competitiva: demuestra un compromiso serio con la seguridad, siendo un diferenciador clave para clientes internacionales (especialmente los participantes del T-MEC).
- Reducción de costos: una gestión de riesgos eficiente reduce pérdidas por robo, daños y, a menudo, disminuye las primas de seguros.
- Facilita el comercio: La norma ISO 28000 es una base sólida para obtener certificaciones aduaneras como Operador Económico Autorizado (OEA).
Implementar la ISO 28000 requiere un conocimiento profundo de la norma y del entorno logístico mexicano. Contacta a través de los teléfonos 5555800773 o 5626022587 a los consultores ISO 28000 México de SINCAL quienes ofrecen diagnóstico especializado, diseño a la medida del sistema de gestión de seguridad adaptado a la operación de tu empresa y acompañamiento hacia la certificación con adiestramiento y consultoría en la norma ISO 28000.