El Sistema de Gestión para la Calidad Total es un estándar de calidad que se aplica en todos los procesos y actividades que se realizan en las organizaciones, con el objetivo de estandarizar los procesos establecidos, desarrollando la documentación necesaria apoye para que las actividades se realicen de la misma forma por todo el personal involucrado, ayudando a la optimización de los recursos humanos y económicos.

Por ejemplo: Las instituciones de salud en su laboratorio clínico, suelen solicitar insumos o reactivos para el desarrollo de sus actividades, el proveedor entrega el material solicitado pero estos no serán aceptados, si no cumplen con las especificaciones y lineamientos solicitados en su totalidad, se regresa el material al proveedor y se realiza el proceso nuevamente.

Con una implementación del Sistema de Gestión para la Calidad Total, se tendrán las herramientas que apoyen a que los problemas de calidad disminuyan, además de estandarizar los procesos en la organización, con lo cual se podrán logar los alcanzar el cumplimiento y logro de los objetivos.

Es necesario que logremos entender que la gestión de calidad es muy importante y que esta influyen en la forma en que se maneja la información de los productos o servicios, donde podemos destacar que esto permite que se desarrolle un mejor manejo y administración de la información y de los procesos que se realizan, lo que genera un mejor desarrollo en la planeación y ejecución de las actividades.

Su eficiencia, mantiene un adecuado control de la información, con la cual se pueden diseñar indicadores, modelos y programas que cumplan con la maximización de los recursos, en la búsqueda de una mejora continua que permita que los procesos mejoren, generando un impacto positivo en la productividad y competitividad.

En SINCAL somos expertos en la implementación de sistemas de gestión de calidad para diversos giros y capacitación sobre muchas normas.

Referencias:

Enfoques de Gestión de la Calidad. Capítulo 4. Consultado el 24 de enero del 2023. Obtenido de: http://fcaenlinea1.unam.mx/anexos/1360/1360_U9_act6.pdf

Un sistema de gestión de calidad en salud, situación actual y perspectivas en la atención primaria, Revista Cubana de Salud Pública. Consultado el 24 de enero del 2023. Obtenido de: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-34662010000200012

Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos. ISO 9001:2015. Consultado el 24 de enero del 2023.

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Adriana M. Rosales Pacheco.

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