¿Sabías que en el mundo sólo existen 916,842 certificados emitidos en la norma ISO 9001 y que en México hay 7,741 empresas avaladas con este control de calidad? esto de acuerdo con las últimas cifras emitidas por ISO Survey. La ISO 9001 es la norma a nivel internacional que avala la calidad en más de 178 países; a través de un compendio de principios a seguir por una organización para que ésta satisfaga las expectativas de sus clientes.
La ISO 9001 genera las bases que permiten gestionar los procesos que den como resultado productos, bienes y servicios de calidad y que satisfagan a los clientes. Que una empresa obtenga el ISO 9001 es la forma ideal para convencer a los consumidores, empleados y a todos los participantes del compromiso y dedicación de la organización.
Contar con la certificación ISO 9001 es síntoma de que una empresa es un proveedor confiable y que tiene las competencias necesarias para aprovechar exitosamente las oportunidades comerciales que se le ponen enfrente, ya sea en su país o en el exterior.
En el mundo, este es el top 5 de países con organismos certificados por la norma ISO 9001:
- China: 324,621
- Italia: 91,493
- Alemania: 49,349
- Japón: 32,287
- India: 32,287
Por su parte, en América Latina, México se encuentra en el top regional con 7,741 empresas certificadas; solo por detrás de Ecuador que tiene 10,147 y por arriba de Argentina que cuenta con 6,128.
ISO 9001 beneficios
Además, podemos señalar que la ISO 9001 ofrece beneficios concretos, entre los cuales se encuentran:
1.- Empleados motivados:
Se puede mencionar que la empresa le demuestra a sus trabajadores que deben pensar a futuro. Ya que el mercado es cambiante, siempre se pueden escuchar opiniones y sugerencias para lograr una mejora contínua.
A este respecto, el empleado alcanza la motivación para desempeñar de mejor manera su trabajo. Un empleado motivado entenderá de mejor manera los procesos de la organización y será un factor fundamental para el éxito de la misma.
2.- Satisfacción del cliente
A través de la normativa ISO 9001, la empresa cuenta con la capacidad de alcanzar los cinco elementos para generar propuestas de valor hacia los clientes: calidad, rendimiento, relación, prestaciones y precio. Asimismo, se podrá evaluar la satisfacción de los usuarios.
3.- Conseguir nuevos negocios con los ISO 9001 beneficios
Otro de los beneficios de la ISO 9001 es la imagen que la empresa proyecta hacia el exterior. El mercado se ha vuelto más analítico y receptivo, por lo cual es atraído por las empresas que cuentan con esta certificación.
4.- Ahorro de recursos
En un corto plazo, la norma ISO 9001 potencializa los procesos internos y con ello minimiza el re-trabajo e incrementa la calidad de los productos o servicios.
En el largo plazo, los ingresos se multiplican y da pie al arribo de nuevos socios comerciales, ya que contribuye a que los clientes sean leales a la empresa.
Dentro de los sectores empresariales que tienen más certificaciones ISO 9001 alrededor del mundo, podemos encontrar:
- Metalúrgica
- Automotriz
- Equipos eléctricos
- Construcción
- Maquinaria y equipamiento
Los retos y oportunidades de la certificación ISO 9001 para su empresa:
Si desea que su empresa tome el camino de la certificación requiere contar con una asesoría especializada que ayude a realizar este proceso de forma más eficaz.
Sincal ofrece un Seminario de Interpretación de la Norma ISO 9001:2015 con 4 objetivos muy claros:
- Entender qué es la norma y su evolución con el paso del tiempo.
- Entender por qué implementarla y los beneficios de hacerla.
- Entender cómo implementarla de manera rápida y sencilla.
- Conocer su lineamientos y darles una interpretación práctica.
Sincal es una empresa líder en el mercado de consultoría empresarial. Además del Seminario, brinda servicios de consultoría para lograr la certificación y acreditación de sistemas de gestión bajo diversas normas.